FAQ

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. À partir de la date d'expédition, tu peux attendre
ta commande dans un délai de 1 à 5 jours, en fonction de la disponibilité, voir stock. Selon si tu choisis la poste A ou B.

Si le produit ne te plaît pas, tu peux le renvoyer dans les 14 jours suivant sa réception
et nous te rembourserons immédiatement. Consulte tout d'abord la politique de retour et de renvoi des marchandises sur
.

Les articles en promotion ne peuvent pas être retournés.

Nous ne pouvons pas prendre en charge les frais de port pour le retour et nous ne remboursons pas les frais de port que nous utilisons pour l'envoi, c'est-à-dire que nous ne remboursons que la valeur de la marchandise.

Nous travaillons constamment à trouver les jouets les plus amusants pour toi
Notre priorité est la satisfaction totale de nos clients et l'optimisation constante
de notre marque et de notre boutique !

Il est important pour nous de proposer de nombreux produits en bois sur notre boutique.

Nous avons un certain nombre d'articles en stock, ce qui te permet de voir si ton produit est encore disponible.

Nous ne proposons à nos clients que des produits de qualité sélectionnés et testés par nos soins. Les produits sont testés avant d'être proposés à la vente sur notre boutique en ligne.

J'ai une famille de 4 enfants âgés de 6 mois à 8 ans qui me testent les jouets et ce n'est que s'ils n'échouent pas qu'ils seront mis sur la boutique.

Utilise pour cela notre formulaire de contact. Nous sommes toujours ouverts aux commentaires, aux propositions d'amélioration
et aux souhaits de nos clients. Nous répondons le plus rapidement possible. N'hésite donc pas à nous contacter si tu as besoin de
. Nous sommes à ta disposition 24 heures sur 24.
Si tu as d'autres questions, notre service clientèle est à ta disposition 24 heures sur 24. Adresse-toi confortablement à
via le formulaire de contact et nous répondrons à ta question !

Ou à : mybestkid@bluewin.ch